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方正证券试水天猫卖服务

发布时间:2020-01-14 19:12:15 阅读: 来源:酚醛泡沫保温板厂家

本报讯 记者 陈晓彬 方正证券(601901,股吧)的天猫商城旗舰店在前天正式上线了,这也是首家亮相天猫商城的券商,值得注意的是,目前旗舰店上架出售的全都是“服务”,并没有实体产品,“卖服务”效果究竟如何值得观察。

方正证券本次开设的天猫旗舰店取名为“泉友会”,方正旗舰店与其他银行记者看到,现在商品主要分为独家资讯、软件工具、理财咨询、会员服务几大类,但真正上架的基本上全是咨询服务,而且价格不菲。

记者从客服了解到,现在出售的服务包括盘中短信荐股、订购每日内参、每日博文股评等,价格则从数百到数千不等。其中,一款名为财富管理至赢版(一季度)的套餐,包含了短信荐股、内参博文以及投顾组合,定价为1800元。

而虽然分类中有理财咨询,但店里还没有上线可以提供全方位的理财服务产品,可供选择的全都是股票类的服务。

与银行、保险等其他上线多时的金融类网店相比,方正证券旗舰店“卖服务”还有很有特点。此前其他金融机构在网上销售的多是纪念币之类的实体产品,或是购买保险之类的一次性服务,而“泉友会”所卖的服务在时间上都有一定的持续性。

不过在网友们眼中,网上“卖服务”的模式究竟有多大价值还是个问题。有网友就提出,“一个季度短信荐股600元,也就是每个月200元,也不知道荐股质量好不好”。股市变幻莫测,荐股的价值原本就见仁见智,其次,这些服务还都要依托于其他媒介来传递,举个最简单的例子,店家承诺的盘中投资短信,就有可能受制于通讯信号问题,手机欠费或是信号问题都可能直接导致消费者无法受到服务。

此外,大家都知道在网上购物有一项很重要的参考依据,那就是评价系统。平时消费者在淘宝或是天猫购物后,实体商品到了消费者手中,经过质量检验后再由消费者给予店家好评、中评或差评。但“服务”就完全不是这么一回事,这是一个延续性的过程,根本没办法在短时间内进行评价,如果消费者打算观察一段时间在进行评价,又会遇到一个系统自动评价的问题,即只要交易成功后,商家给予买家好评,而买家又不进行评价的话,系统就会自动在15天后给商家好评。

令人惊讶的是,有网友查看了方正证券旗舰店的成交评价记录,居然发现已经有些商品获得了好评。仅仅才开店一天,服务最多也只不过提供了一次,如何就能够给出好评呢?

当然,已经出现的这些成交和评价也可能有部分是出自商家自己之手,事实上,新上线的网店时常会自己购买一些自己的商品,用来测试交易、评价等各方面的稳定性,记者注意到,在成交记录中就有些商品的成交时间是在店铺正式开业之前。

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