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个人资料保护法令后天生效商家希望宽容违令初犯者生活

发布时间:2019-12-02 10:58:23 阅读: 来源:酚醛泡沫保温板厂家

个人资料保护法令后天生效 商家希望宽容违令初犯者

个人资料保护法令(Personal Data Protection Act,PDPA)本周三(7月2日)将全面生效,受访公司都表示已做好准备工作,确保公司遵循新法律,甚至已做出必要的改革来符合要求。

不过,受访商家所做的具体准备似乎差别颇大,有的聘用外部咨询公司协助或使用外部供应商的方案,但基本上都进行了必要的检讨和提高员工对新法律的认识。而由于担心刚开始时不熟及不小心犯错,有些商家表示希望在初期阶段,政府能够对第一次犯错者宽容,只给予警告了事。

中小企业商会(ASME)会长王崇健受访时表示,个人资料保护法令的遵循准备有几个层次,首先是要对它有认识。中小企业一般上都知道有这个法律,但挑战在于了解这个法律。所幸的是,个人资料保护委员会(Personal Data Protection Commission)和劳动力发展局(WDA)有八九个培训中心为中小企业提供帮助。不过,处理消费者资料的人可能是跨国公司的承包商,并非跨国公司本身。

此外,中小企业不只应该了解这个法律,还须要改革业务流程,以便遵循个人资料保护法律。他指出:“这最后一个层面需要时间进行,可能需要六至12个月时间。”

王崇健说:“要聘用外部咨询公司帮助改革,成本可能达两三万元。我们听说跨国公司和政联公司投入的有关开销高达24万元。中小企业商会因此尝试举办工作坊和课程,让中小企业集体学习了解如何遵循这个法律,以便降低公司为遵循这个法律所作的准备工作的有关成本。”

他表示:“我们的条例遵循环境正越来越严格,因此有必要确保中小企业的有限资源不会过度用于遵循条例。”

另一方面,龙标燕窝董事陈树生受询时说:“刚开始推行时,由于还不熟悉,可能不小心犯错,因此希望政府对这类无心之失能够宽容以待,对于第一次无心触犯该法律者给予警告了事,第二次再犯才给予惩罚。”

陈树生说,正如许多商家,龙标燕窝也推行VIP卡计划,需要处理顾客的个人资料。不过,龙标燕窝已做好遵循新法律的准备。他说:“顾客在填写资料申请VIP卡时,公司已有向顾客说明这些资料的用途。而且这些资料都收存在电脑里,是用于为顾客服务,只有公司职员可以取得这些资料,不会有什么问题。”

辉立证券(Phillip Securities)董事经理骆云山说:“我们已经准备好了,而且之前员工都获得通知该怎么做才能够符合条例。”

mDR公司发言人受询时指出:“这阵子我们让公司的法务专员深入了解了这个法律,然后检讨现有业务作业方式以及我们与客户的合同文件,即便是人事部也有处理申请工作者的个人资料,并确保我们已有适当程序。”

欣乐国际(SLP)执行董事麦俊荣说:“我们公司已做了准备,各部门已探讨了这方面哪些该做和不该做的事。我们的人员投入许多时间做准备,所花的时间几乎是全职的工作。他们也探讨利用外部供应商的软件方案,帮助公司推行遵循个人资料保护法的措施,据知费用不少,有的供应商要价达五位数。我们采用供应商的基本方案,有些方面则内部自己设法做会更加划算。”

SISTIC公司营销传播与渠道拓展经理廖芩楿说:“公司已检讨及更新了一些政策和作业流程,确保遵循这个新的架构。我们聘请一家国际咨询公司协助,以便公司整体能为内部和外部的改变做好准备。”

她说:“持续保护门票购买者的个人资料是重要的工作,公司也确保业务伙伴采取同样水平的保护措施。同样重要的是,我们通知并让门票购买者知道他们的个人资料被收集以及使用,并提供他们便利的方法,以便能随时改变选择(关于个人资料的用途)。”

她透露,SISTIC公司花费超过一年时间准备,这涉及所有员工,从管理层、人力资源、客户服务、资讯科技、及至行销部门。所有员工已出席个人资料保护法律讲解会,各个部门也制定及推行一套符合个别需要和情况的政策。

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